湘潭市平政路街道打造民政工作优质服务品牌
来源:湘潭在线 更新时间:2008-10-17

  (报道员:黄卓)今年以来,平政路街道采取有力措施,改进和完善民政工作政务公开形式和内容,全力打造民主工作优质服务品牌,受到居民群众的一致称赞。

   街道在社区事务受理中心大厅设立社区事务公开栏和对外服务窗口办事程序栏,把各项民政业务的办事条件、办事程序、服务内容、服务时限、负责人及收费标准等都进行了公开。在对外办事和审批流程进行优化的基础上,还通过电子政务平台、现场服务平台、电话咨询平台等,为居民提供前台“一门式”综合受理、后台网络连同协办,切实提高了工作效率。

  另外,街道在各社区的显著位置设立宣传栏,定期将有关民政工作的政策、法规图文并茂地向广大群众进行宣传。各社区居委会还针对居民群众比较关心的最低生活保障、社会捐款的使用、优抚对象抚恤标准等热点问题进行张榜公布并及时更新;各社区办公室均配备了电脑、打印机、数码相机等设备,且全部接入了互联网,初步实现办公自动化,方便居民群众办事。