近日，国内最大的独立第三方支付平台支付宝宣布，截至2008年8月底，支付宝的注册用户已经超过1亿，日交易额突破4.5亿元人民币，日交易笔数突破200万笔。曾记得支付宝官方公布的数据，2007年底支付宝的用户数在6000万左右，2008年5月6日用户数超过8000万，如今又突破一亿大关，迈进用户九位数的时代。目前，我国网民数为2.53亿(CNNIC于7月24日发布的截至6月到底的数据)，支付宝的用户数已经接近国内网民总数的40%。而中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2008年中国网络购物调查研究报告》显示，电子支付用户中使用支付宝的比例已达76.2%，支付宝在国内一家独大的事实，及其巨大影响力可见一斑。正如分析人士评论指出的，支付宝已经成为普及的互联网基础应用。作为国内最大世界第二的独立第三方支付平台，支付宝为啥能一直保持如此快速的增长和持续的发展，值得我们探讨。

作为一个经常使用支付宝的用户和互联网的关注者，我觉得支付宝的发展有两点值得重视和关注：

1、普及和传递“信任文化”

毫无疑问，从2003年开始推出的支付宝，自其推出之日起，在其发展过程中，一直在普及和传递一种“信任文化”。现在已经有越来越多的人习惯于网上购物，网购已经成为被普遍认同的购物方式，而支付宝倡导的信任文化也已经在网购领域深入人心。由此可见，支付宝作为最初为解决淘宝网等购物网站繁琐交易支付过程而诞生的产品，不仅仅促成了网购巨人淘宝网的崛起，以及网购市场的全面繁荣，最主要还在于它通过自身的产品功能贡献，为整个网购市场建立了一种信任基石。

因为信任，所以选择。美国自60年代末期到90年代中期用三十年时间建立整个信用支付系统，目的是为啥，就是为了奠定整个经济繁荣的基石。我在以前的文章中曾经说过，支付宝用户规模的不断高速发展，已经让它从规模制胜走向服务制胜的时候，而实现更加安全、高效、强大的支付服务，最终给用户的就是两个字“信任”。用户对支付宝的信任，以及用户对基于支付宝的支付交易的信任，是支付宝为互联网做出的最大贡献。

2、重视向民生市场纵深拓展

支付宝作为淘宝网购的衍生品，自诞生之日就不仅仅是为网购而存在，正因为其不断地拓展和延伸，所以支付宝才有今日的海量用户规模和美好发展前景。根据资料，我们知道：

A、今年以来，拓展外部商家一直是支付宝最为重要的市场战略之一。在游戏、机票和传统B2C等重要领域，支付宝分别与巨人网络、深圳航空、e龙和卓越亚马逊、戴尔等行业巨头达成标志性合作。与徐州网通等各地电信运营商的合作让支付宝越来越多地走进大众生活。

B、支付宝还逐步进入了一些电子政务领域，在广东韶关，全市参加社保的人员已经可以使用支付宝缴纳医保，在浙江，很多地市则可以通过支付宝缴纳养路费。这些与大众生活息息相关的应用场景的开拓有力推动了支付宝用户数的高速增长。

C、支付宝从2007年就开始在海外市场试水。截至目前，支付宝已经与日韩、欧美、澳洲、东南亚等多个市场的300多个商户达成了合作，可以支持的海外货币达到了12种。这令国际市场早早地开始了解支付宝，为支付宝将来跨出国门发展用户奠定了基矗

由此可见，支付宝的发展不再仅仅局限在网络购物，B2C等市场，而是拓展到电子政务、生活缴费等众多民生市场和领域。支付宝执行总裁邵晓锋表示，阿里巴巴集团未来十年的目标是成为全球最大的电子商务服务提供商，做电子商务的水、电、煤等基础设施提供者。不仅如此，就是其电子支付的方式，也由网上支付发展到手机语音支付，短信支付，WAP支付，以及线下网点支付等众多领域。所以支付宝的用户数一直能够保持平均每个月新增超过500万用户的发展速度是有其实实在在的实力的。

邵晓锋表示：“未来十年支付宝的目标就是要成为全球电子商务乃至互联网的基础应用。”。目前，支付宝1亿用户量比分析机构的预测提前了4个月。而美国Paypal的拥有1.8亿用户，虽然两者尚有8千万用户的差距，但是以支付宝现在的发展态势，相信支付宝距离全球第一并不遥远。

作者：宏毅