记者： 高晨 

    不少市民都认为“网上银行”是个宝，但由于担心网上银行的安全性和实用性，不少市民对网银敬而远之，市民对其接受程度还远远不够。其实，对于咱们老百姓来说，用好了网上银行，基本上就可以“摆脱”银行网点了。下面我们将介绍对市民来说网上银行的诸多优势和上网银的注意事项，以及各家银行对网银安全使用的不同方法。

    炒股、缴费能优惠

    近日中国金融认证中心公布的《2008年中国网上银行调查报告》显示，网银用户常使用的网银功能主要是账户查询、网上支付和转账汇款。工商银行北京分行相关负责人日前介绍，网上银行的功能很多，除了可以查询账户、网上支付和转账汇款外，还可以给手机充值、给信用卡还款、买基金、炒纸黄金、炒外汇等。

    “一个网银可以管理自己名下的所有卡，卡与卡之间转账不用手续费，还能实时到账。”一位银行人士介绍，还可以通过网银查询到账户明细，便于管理资金流向。

    记者获悉，使用网银不仅方便，还能省钱。例如，不少银行对炒汇、炒黄金、买基金等各项业务都有费率优惠。

    网银安全招数不同

    在保证网银资金安全方面，各家银行招数各不相同。农行、工行等银行，可以购买类似U盾的“网银钥匙”，数十元就能买来安全；中行网银应用了“动态口令牌”，客户在登录以及重要交易操作中均需输入动态口令进行验证；建行的动态口令卡、交行的手机动态密码等，也都能保障网银安全。

    工行最新推出了手机短信认证服务。已使用工行U盾、口令卡等身份确认的客户可选择使用，该项服务免费。据工商银行北京分行电子银行部市场营销处肖海鸥介绍，客户申请了此项服务后，在通过网上银行办理对外支付业务时，银行会向客户预留的手机号码发送付款交易信息（如收付款账号等）及交易验证码（口令卡用户将收到口令卡坐标），客户确认交易信息无误后将该验证码输入网上银行系统（口令卡用户根据短信提供的坐标输入口令卡密码）方可使用U盾继续办理支付交易。

    值得注意的是，不少人准备使用网银，却被其复杂的程序吓到。银行人士提醒，只需要记住使用网银的方法，用过一次后就不会忘记。例如，在登录网银时，有的银行需要输入银行卡卡主的身份证号、有的银行需要输入银行卡卡号、有的银行需要输入用户昵称。另外，一般来说网上银行和银行卡密码不同，使用网上银行需要多记一个密码。

    使用网银三点注意

    专家建议，若想打好网银安全保卫战，就必须提高风险防范意识，充分了解并利用好银行和第三方专业机构提供的网银安全工具，做到知己知彼，百战不殆。

    中国金融认证中心副总经理杨小青对记者表示，对于个人网银用户，在使用网上银行时需要注意以下三点：第一，要确保使用的是真实、正确的网址，而不是“钓鱼”网站或假网站；第二，用户要保管好个人的私密信息，培养良好的上网习惯，不在公共场所使用网银；第三，注意保护计算机的信息安全，注意防病毒、安装专杀网银病毒软件和防火墙。做到以上3点，市民在上网银的时候就基本可以安全无忧了。

    发展网银优势明显

    工业和信息化部信息安全协调司副司长欧阳武对记者表示：与依托物理营业场所开展服务的传统形式相比，网络银行具有明显的优势，主要体现在：（1）成本优势。国内数据测算的单笔交易的成本结果是：营业网点为3.06元，ATM为0.83元，网络银行为0.49元；（2）效率优势。通过网络银行，办一笔业务只需要几秒钟的时间；（3）客户优势。一般情况下，公司白领职员、学历较高的群体，时间比较宝贵，更喜欢采用网络银行业务；（4）体验优势。网络银行系统与客户之间，可以通过电子邮件、账户查询、贷款申请或档案更新等途径，实现网络在线实时沟通，客户可以在任何时间、任何地方通过因特网就能得到银行的金融服务，完全不受时空限制；（5）拓展优势。理论上讲，网络银行可以把业务拓展到世界任何一个可以接入到互联网的地方。

    ■记者手记金融服务进入E时代

    在记者采访中，不少人都表示，过去到银行我们不是存款就是取款，而现在可以在这里买保险，买基金，买各种理财产品，办信用卡……银行营业厅成了名副其实的“金融超市”，但是排队还是麻烦。现在，随着网上银行的推出和普及，在家里也能轻松办理银行业务了。

    如今，网银产品已经从最初仅有的查询、转账功能，发展成为可以向企业和个人客户提供上百种产品的庞大服务体系，现在除了现金和票据等个别业务外的所有银行业务都可以在电子银行办理。从往日柜台前“排长队”到今天的“足不出户、轻点鼠标”即可轻松驾驭投资理财等金融业务，老百姓在当前的金融服务创新中得到了切实的便捷和实惠。