山东频道12月9日电 （贠相忠 王颖超 梁涛）日前，山东省国税局在学习实践科学发展观活动中，召开由鲁能发展集团有限公司、中烟工业公司、中国移动通信集团山东有限公司等7家企业的负责人参加的座谈会。征求他们对国税部门依法治税、优化纳税服务、促进经济又好又快发展等方面的意见和建议。

    山东省国税局副局长胡立升指出：近年来，山东省国税系统从转变服务理念入手，坚持以人为本，树立和落实科学发展观，按照"积极探索,稳步推进,注重实效,规范发展"的工作思路，统筹规划，合理安排，努力构建制度规范统一、上下协调一致、渠道多元有序、服务优质高效的全新纳税服务机制，全力推进优化纳税服务工作。

    一是牢固树立法治观念，大力推进依法治税。全省国税系统始终坚持"依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税"的组织收入原则，依法审批减免缓税，加大清缴欠税力度，积极构筑组织收入工作的长效机制，不断扩大收入规模，提高收入质量，促进了山东省经济税收协调增长。截止10月底，今年全省共组织税收收入2385.04亿元，增收525.4亿元。

    二是全面落实税收优惠政策，切实维护纳税人的合法权益。据统计，2007年，山东全省共兑现各项税收优惠568.5亿元。今年以来，全省又兑现各项税收优惠563.3亿元，其中完成出口退税393.8亿元。

    三是创新服务手段，拓宽服务渠道。在全国率先以省为单位开通12366纳税服务热线，纳税人可进行涉税政策咨询、投诉、举报、申报纳税、发票真伪和有奖查询等，并可向各级国税机关反馈建议和意见。2007年全省12366热线累计接受咨询110万余次，涉税事项答复准确率达到99%以上；对山东国税门户网站进行全面改版升级，构建了集税收政策宣传发布、政务公开、纳税人权益维护、纳税咨询辅导、网上办税等于一体的山东国税纳税服务平台和电子政务平台；大力推行网上报税、电话报税及银行网点代征等多元化申报纳税方式，依法对个体双定户实行简并征期、简化申报的管理方式，探索纳税服务"3A"服务格局，努力解决办税服务厅排队拥挤问题；积极开展纳税信用等级评定工作，2006-2007年度，全省共评定纳税人226424户，其中A级纳税人1994户，B级纳税人168493户，C级纳税人44542户，D级纳税人11395户，并对不同等级的业户分别确定了相应的管理服务措施。

    四是健全服务制度，完善服务机制。在继续落实好文明办税八公开、首问责任制等纳税服务制度的基础上，建立了信息化服务制度、办税服务厅导税员制度、纳税服务考核评价制度等各项服务制度，并制定纳税服务应急预案、宣传辅导培训咨询制度，不断健全完善纳税服务制度体系。同时，大力推行"一窗式"、"一站式"管理服务模式，一口对外、限时办结，简并纳税人报送的各种报表资料，提高办税质量和效率，在信息化手段支持下，探索开展税务登记、发票发售等涉税事宜 "同城通办"和纳税申报、缴款事宜同城"通报通缴"，极大地方便了纳税人。

    在座谈会上，山东移动总经理李秀川建议，今年国家新的税收政策较多，期待税务部门能多给企业财会人员培训，以更好地吃透政策。山东电力总会计师商其德，九阳股份副董事长黄淑玲等企业负责人也建议就税收新政策对企业进行常态化、集中式的培训。