申洋  

区规划局围绕破解“办事难”问题，在全局范围内深入开展“规范化办事窗口建设和争做人民满意公务员”活动，实施三大举措，确保活动取得实效。

　　优化提升窗口服务。规范工作人员日常行为，加强业务学习，不断增强其服务能力。同时积极推行落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制等制度。

　　深化行政审批制度改革。减少审批程序、优化审批流程、加快审批时限。推行电子政务建设，实行网络化管理、网络化服务。加强内部管理，按业务职能重新整合工作人员和各部门，提高办事效率。

　　积极创新服务举措。推行项目跟踪考核服务机制，由专人联系各部门进行跟踪考核，为所有受理项目提供规划保障。全力推进项目审批制，大力宣传规划相关政策法规，普及规划业务知识，努力建立“廉洁、公正、高效、透明”的规划审批长效服务机制。