农业电子商务信用体系建设
来源:农博网 更新时间:2012-04-15

由中国电子商务协会、中国互联网协会、农业部信息中心联合主办,农博网和中国互联网协会农村信息服务工作委员会共同承办的2008中国农业信息化年度峰会暨第五届中国农业网站百强颁奖盛典12月20日在北京隆重召开。本次峰会以“新形势·新思维·新模式”为主题,设立“新思维·新观念”、“新时代·新价值”、“新模式·新方法”三个主题论坛,共同探讨农业信息化发展之路,寻求金融危机下农业网站突破与创新,促进农村改革发展。

  李安渝:实际上农博网上个月联合国信息峰会的主席区决赛里,获得了电子商务类的第一名,而且是专家组唯一一个全票通过的第一名。而电子商务网站的竞争是非常激烈的,包括阿里巴巴、网易很多知名网站。获得这个第一名,也是整个专家和全世界对中国农业信息化的关注和认可。
  
  今天主要讲信用建设,电子商务现在非常成熟,运用很普及,在座可能所有人都或多或少用过电子商务网站。现在电子商务包括信息消费、购物都是一部分,另外电子商务是全民参与,电子商务用户现在非常的普及。最后电子商务为什么有今天这个程度,是因为有很多成功的榜样,百度成功的在信息服务上挣钱,阿里巴巴在信息匹配上赚了钱。大家知道电子商务大家看到了是非常有前景而且是持续发展的商业模式。但电子商务还有一个瓶颈,我们看看这个瓶颈是怎么出来的。首先电子商务如果说成功的话,看到搜索最成功,第二是C2C,像淘宝这样。然后是B2C,不成功的是B2B,搜索实际上是信息服务,百度是一个,阿里巴巴也是一种形态的信息服务。为什么成功是从搜索开始,是因为信用的原因,因为B2B要求信用最高,企业之间做交易,一个是交易额大,第二对信用要求高。搜索不是一个交易过程,没有信用的要求,所以最容易成功。我们看到在百度的最近出现的问题,就是信用缺失,为了经营,对信息来源进行排名,目前没有可靠的手段,只靠点击量多少排名,这本身就违背了一个好的信息来源的界定方法。所以信用缺失已经开始从搜索开始,影响整个电子商务整体。
  
  信用为什么没有办法很好的应用在电子商务领域呢?主要有这几个问题,第一没有办法快速的评价,特别是检查农业信息,你对这个信息怎么进行评估?第二低成本的获得这个信用,现在信用管理方法无法这么便宜的评估一个信息是否可靠。第三个是方便的信用标识,不能区分这些多信息里,不知道哪个信息比另外一个信息更加可靠,实际上淘宝给了我们一个启示,告诉大家这是一个方法,让大家判断这个企业的诚信度,但也很困难,怎么低成本的作。
  
  农村电子商务的特色,第一用户特色,农民用户相对比较容易被引导,第二农产品特色,种类非常多,而且不标准化,所以对信息质量要求比别的产品更加高。第三是市场色,农产品交易额比较低的交易,我们按照传统的公司进行担保,基本上是无法做信用评估的。我们看农村市场的特色,这样就引出电子商务信用的需求。第一要低成本,最好是一分钱,甚至不要钱,像淘宝的信用评估是不要钱的。所以电子商务也要低成本。第二低门槛,因为电子商务里,特别是农村电子商务,用户什么样的都有,所以不能设定是什么样的技术。第三要实时维护,我对这个人的信用评价,要捕捉他每一个动作。第四是标识明显,让大家很快的看到信息是比较可信的。
  
  中国电子商务协会是中国中小企业协会、中国信息协会联合发起的,是第一个基于国家电子商务信用标准的电子商务信用管理系统。大家都知道,做农业的信息服务,到现在为止不是技术问题,是没有办法解决这个市场的信用问题,农村用户判断力不会像高端用户这么复杂,所以为什么信用加上农业网站就变成了非常重要的配合。我们新星保障三农权益,第一信星标识,这表明了企业具有电子商务信用。信星积分,表明信息本身的信用程度。信星工具,为企业提供了评估、信用等级的工具。信星计划,是表明了符合国家标准的信用管理体系。
  
  最后跟大家简单播放一个信新计划的短片。主要在网站上加入信星标识,下面有信星积分,积分是随着企业的活动实时的变化,这是信星计划的基本形式。目前在很多网站,差不多有70万家企业采用了信星的标识,作为自己和其他企业区别的特点,另外很多信息也通过信星说明自己的诚信度。