——全国邮政信息技术骨干软件工程硕士研究生班培训纪实
张宇 张丽涛
11月21日，石家庄邮电职业技术学院（以下简称“石邮学院”）的教室里，时针已经指向了中午12时，正在授课的中国邮政信息技术局副局长徐朝辉仍丝毫没有下课的意思，讲台下67位年龄不等的学生似乎也忘记了时间在飞逝，依旧在津津有味地听着、一丝不苟地记着。整整一上午，徐朝辉没有休息片刻，整整一上午，全体学生始终聚精会神。他们究竟是怎样的一群学生，这样求知若渴？又是怎样的动力在支撑着他们，让他们如此孜孜不倦？他们，就是来自全国邮政各级信息技术局的骨干人才，是全国邮政信息技术骨干软件工程硕士研究生班（以下简称研究生班）的学员们。
2007年以来，在邮政体制改革顺利进行、邮政信息化建设和应用步伐不断加快、企业综合实力显著增强的大好形势下，为进一步加强邮政信息技术人才队伍建设，积极推动邮政信息化建设工作，中国邮政集团公司人力资源部和信息技术局具体指导，石邮学院与北京邮电大学（以下简称北邮）通力合作，策划组织了面向邮政企业信息技术骨干的在职研究生班，这是邮电分营以来集团公司第一次针对高级技术人才组织的在职学历教育。
在使命和责任面前永不退却
回想起2007年12月14日那天，现年37岁的四川省邮政信息技术局局长骆骏很是感慨。那天，他和来自全国邮政企业的67名信息技术骨干一起，参加了在石邮学院进行的研究生班入学考试。这次考试对于他们来说意义非凡，因为通过考试后，他们将得到为期两年半到5年的在职学习机会，这意味着在此期间他们不仅将取得软件工程硕士研究生学历，更重要的是在他们积累了丰富实践工程经验的基础上，将系统补充信息技术最新知识，将更有能力站在信息技术的制高点深入思考中国邮政信息化建设的现实问题，将更有信心赶超世界国际化大企业的信息化发展水平。对于企业信息技术骨干，这是千载难逢的机会、更是义不容辞的责任。2008年3月，研究生班正式在石邮学院开班，67名信息技术骨干全员“晋级”，一条艰难但充满希望、极富使命的道路在他们面前延伸。
经过多年的发展，目前，全国邮政信息技术队伍有8000多人，其中，省中心以上专职信息技术人员1300多人。他们承担着全网3.7万个储蓄网点、3.4万个电子化支局网点、9000多台ATM和5000多台POS机以及各级信息中心的各类计算机、网络设备、20多项应用系统的维护工作及多项工程项目的建设工作。从8000多名技术人员中遴选出的这67名学员，有邮政信息技术局的局领导，也有邮政信息网络公司的总经理，有信息技术项目的负责人，也有从事运维、开发、调试等工作的技术骨干。邮政企业的改革发展需要他们进一步提升能力，信息技术的日新月异需要他们不断完善自己。
“这次机会太难得了，即使工作再忙，我也要坚持到底，决不放弃！”全国电子商务平台主要框架设计者、江苏省邮政信息技术局林祝发表示。湖南省邮政信息技术局曹霞已有8个月的身孕，为了能参加研究生班的学习，她真诚地向领导表达自己对此次学习机会的渴望，并向家人表示自己完全有能力在完成学习的同时照顾好自己。邮政信息化建设赋予这些技术骨干以崇高的使命和责任，使他们有勇气、有魄力战胜来自工作、家庭等各方面的压力和困难。
在两个月的面授期间，学员们要完成20门课程的学习任务。为了争取更多的学习时间，有的学员在培训公寓里足不出户，一呆就是十几天。白天老师讲授的内容消化不了，就利用晚上的时间互相讨论或上网查资料。石邮学院培训公寓研究生班教室的灯光每天都会亮到深夜。J2EE企业运营信息化平台课程结束后，20多位学员在教室里讨论学习直到第二天凌晨3时；为了攻克《高等工程数学》这门课，中国邮政集团公司信息技术局的焦健每天都要学到深夜一两点……
勇担责任、无愧使命，这是研究生班所有学员的信念。他们不善言谈，但技术精湛；他们从不炫耀，但成绩斐然。北邮软件学院的几位教授由衷地感慨，这些学员是他们教过的综合素质最高、专业学习最勤奋、上课出勤率最高的学生。“以他们这样的学习劲头和学习成绩，已经达到了免考的水平！”北邮软件学院外聘教师苏驷希说。
关爱和支持无处不在
2007年9月26日，在集团公司人力资源部上报集团公司党组“关于面向邮政企业信息技术骨干在职培养软件工程硕士的请示”签报上，冯新生副总经理批示“要适应信息化长远发展需要，加速培养自有人才”，要求集团公司人力资源部全面摸底调查、认真策划研究，尽快启动落实研究生班各项工作。
在近两年的时间里，从研究生班的动议策划、组织筹备到具体实施，每一个环节的逐步推进都体现着集团公司党组对企业高层次核心人才队伍建设的高度重视，都凝结了集团公司人力资源部和信息技术局领导的大量心血，都反映了邮政企业各级领导对信息技术人才的殷切期望。集团公司人力资源部总经理柯岩多次对研究生班的组织管理方式、人员选拔条件、预期目标任务等提出具体要求，尤其强调一定要按照企业发展的实际需求为学员量身定做培养方案。总经理助理陈虹霞亲自策划指导北邮软件学院和石邮学院确定课程设置方案和教学组织管理等工作，创造性地增设了《中国邮政信息化建设及邮政信息系统设计》、《邮政金融》和《邮政业务基础知识》等三门邮政特色课程，并实行北邮软件学院导师和企业导师共同指导学员工程实践和论文写作的“双导师制”。信息技术局局长李丕征将这次研究生班生动比喻为攀登珠峰时的“加油站”，多次强调一定要通过不间断的、行之有效的教育培训，使这支既懂技术又懂业务还擅长管理的优秀队伍在企业建设发展过程中永远处于“保值增值”的良好态势，成为企业技术进步、业务发展、管理创新再上新台阶的领军团队，他还亲自承担了《中国邮政信息化建设及邮政信息系统设计》等课程的集中面授任务。
在各级邮政企业，从公司领导到部门同事，都特别支持这些技术骨干参加学习。学员所在企业将为他们承担大部分学费，其同事要分担他们面授时的日常工作，这样使学员从精神上、心理上和经济上都减轻了许多压力。青海邮政信息技术局在技术人手非常紧张的情况下，依然选派了两名学员参加研究生班学习，他们说这是公司总部为我们办的好事、实事，眼下的困难是暂时的，但队伍的成长给企业带来的希望和能力将是长久和持续的。山西、河南、内蒙古等省（区）邮政公司的领导经常与学员沟通交流，主动帮助他们解决生活困难，鼓励他们一定要圆满完成学习任务，并表示如果能形成机制，这样长期坚持培养高端技术人才，企业发展的后劲和潜力会更大。企业同事和家人的支持帮助使学员们受到极大鼓舞。
这期研究生班还得到了北京邮电大学领导的高度重视。北邮软件学院除了组织本学院的10余位教授外，还聘请了多位在信息技术领域有较高建树的国外专家教授为学员上课，有法国CA公司总体设计师鲁刚、美籍教授陈侯武、刚从美国归来的吴国仕、从加拿大专程赶来的何所惧等等……强大的师资力量为研究生班的成功举办提供了坚实保障。
为了实现最佳教学效果，石邮学院在策划教学内容、组织教学运行、监控教学质量、选聘企业导师、加强教学服务等方面煞费苦心。为了高质量地完成好邮政金融和邮政业务等特色类课程的教学任务，石邮学院精心选派郎秋洪、赵拴亮、王小平等几位教授和高级培训师承担授课任务。为了给学员提供良好的学习生活条件，石邮学院成教部的老师们全过程、全方位地关注学员的学习生活状况，学员在点点滴滴中感受到老师无微不至的关怀。
人才是邮政信息化发展的核心
2008年5月12日，这是一个让国人痛心、永远不能忘怀的日子。这一天，大地的剧烈震动让汶川交通阻塞、通信中断；然而，也就是在这一天，中国邮政信息技术局应急灾备系统迅速启动，顺利接管了四川邮政的相关业务数据，全面保证了业务数据的安全及生产系统的正常运行，使储户的财产得以保全并迅速满足了震中群众的用邮需求，使邮政的百年信誉得以维护。同样，年初的冰冻灾害、8月的奥运盛事，也都检验了中国邮政信息化的水平和实力。
多年来，集团公司党组一贯高度重视中国邮政信息化建设。刘安东同志多次指出，信息化建设是中国邮政业务改革发展的动力源泉，是支撑企业又好又快科学发展的核心竞争力，要通过邮政信息化建设，用大工程带动企业工作作风的大转变和人才素质的大提高，最终促进业务的大发展。近年来，中国邮政信息化建设经历了艰难而伟大的发展历程，电子汇兑系统、速递查询系统、报刊省际要数系统、邮资票品管理系统等一大批应用系统相继上线、推广和使用，一条条提高邮政行业整体水平、提升企业综合竞争力的“高速公路”被全线开通，以现代技术改造传统产业并推动企业产业结构转型的信息化道路越走越宽，逐步实现了从大规模网络建设、应用软件的开发与推广、应用系统的整合向支撑管理与决策方向迈进。目前，中国邮政信息化建设已经形成了覆盖一个国际节点、一个全国中心、31个省中心、2486个县市、34397个电子化支局和35704个储蓄网点的超大型网络；已投产运行的邮务、金融、电子商务、经营管理等四大类43个应用系统，涵盖了国内国际寄递、报刊、集邮、储蓄、汇兑、电子商务等全部邮政业务。
随着中国邮政技术业务的不断进步，随着中国邮政向现代化企业快速发展，对邮政信息化建设的要求越来越迫切，对信息化队伍在质量上也提出了越来越高的要求。中国邮政信息化建设的实践证明，只有通过持续不断的工程实践、继续教育和岗位培训，培养一大批精技术、懂业务、会管理的工程技术人员，带动邮政员工队伍整体素质的全面提高，才能促进邮政企业技术人才的茁壮成长，才能促进邮政行业的跨越式发展。
研究生班的这些平均年龄为32岁的邮政信息技术骨干，他们是中国邮政信息技术队伍中的骨干和尖子，是中国邮政未来信息化大发展的希望和中坚。11月26日，研究生班集中面授任务完成，67位学员相继离开石邮学院。但他们的学习并没有结束，随后10个月的工程实践将带给他们更多新知、更多进步。面向邮政企业信息技术骨干在职学历教育工作也没有结束，还有更多、更年轻的信息技术骨干，需要在前进的途中充电加油、增添活力，他们将在邮政信息化建设的道路上勇往直前、开拓进取，用智慧和汗水创造中国邮政又好又快科学发展的美好未来！