作者：杨霞清  

    从12月3日起，谷歌先后在北京和上海召开了2008年大客户年会。谷歌全球副总裁刘允亲自带队，与各地的大客户代表共同商讨在金融危机下，如何利用互联网，在总体营销费用下降的情况下，进行更为精准的营销。

    这是10月面向中小企业开展“冬日暖阳”企业营销论坛后，谷歌的又一次大规模布道活动。为此，刘允马不停蹄地跑了全国多个城市，跟大客户及中小企业客户沟通金融危机下新的网络营销之道。

    预算紧缩下的网络营销

    金融危机让很多企业都捂紧了钱袋，在市场费用预算紧缩的情况下，“谷歌可以向客户承诺几点，一是帮助客户巩固原有的客源，二是帮助客户打开新的客源。”在北京的大客户年会上，刘允对在座的大客户代表说。

    刘允告诉记者，他和他的团队将花更多时间与客户交流，理解客户的业务和他们面临的挑战，了解客户期待谷歌明年做出的举措。

    根据谷歌提供的资料，谷歌提供了大量的免费分析工具，如谷歌趋势、谷歌分析等，帮助企业在第一时间了解消费群体关注的热点和需求的变化，并及时做出调整。另一方面，利用搜索引擎广告，可以精准地找到广泛的潜在用户，甚至通过关键字让这些客户自动找上门来; 企业也可以针对不同地域、时段和语言进行精确的定位投放，从而打开销路。

    据统计，汽车、IT产品、房地产和网络服务是网络广告的4大龙头行业，今年前3个季度这4大行业的广告投放占到了整个市场的72%，而去年这个比例是67%。其中汽车行业自去年第一季度起就成了投放网络广告最多的行业，房地产今年的投放量也突飞猛进，比去年增长了50%; IT产品投放相对较慢，仍然增长了25%。

    中国增长并未放缓

    尽管受金融危机的影响，谷歌在欧美的业务有所下滑。但刘允表示，与前一季度相比，谷歌中国最近一个季度的增长并未放缓，而且增长率非常可观。

    目前，谷歌中国的营销团队分为3类，一是针对大客户的直销团队; 二是针对中小企业的渠道团队，谷歌在全国招募了26家代理商来帮助销售谷歌的产品; 三是在线团队，针对大部分中小企业客户。

    在当前谷歌中国的销售收入中，来自中小企业的收入占了绝大部分。刘允解释说，其中一个原因是大客户对互联网的营销的认知不足。在金融危机下，大客户的经费也在缩减，它们会更加清晰地认识到网络营销的高收益。

    根据相关数据，2008年中国网络广告市场规模将达到172亿元，增长62%，而全球的平均增长速度是21%，中国市场正在以3倍于全球的速度增长，而中国人均网络广告的投入是每年每人6.9美元，仅仅是全球平均水平的28%。刘允表示，这说明中国广告市场的潜力非常大，谷歌的团队将向客户提供更多的营销方案，确保今年第四季度和明年第一季度有更好的发展势头。