作者：记者 孙亭文 通讯员 粟兰英    [2009-1-7 14:41] 
 
 
 
 
    1月7日电  1月6日，记者从新疆阿勒泰地区电子政务管理办公室获悉，近年来，在电子政务建设的浪潮中，阿勒泰地区各县市政府网站纷纷开辟网上民声通道，借助互联网这一快捷、便利的互动平台，加快服务型政府建设，切实解决民生问题，为各族百姓办实事办好事，使网络成为了密切党群干群关系的直通车和连心桥。
    
     据了解，阿勒泰地区6县1市政府网站相继开通了“书记信箱”、“县长信箱”、“网上信访”、“政府论坛”等多种形式的民声通道，并建立健全工作制度，安排专人及时收集相关信息，协调督促有关部门进行办理，努力做到件件有答复，事事有回音。记者在各县市政府网站上看到，这些栏目受到了社会各界的高度关注。

     2004年1月设立的布尔津县“县长信箱”是同类栏目中开设最早，功能比较完善的，仅2008年就发布信件249件，平均不到两天就收到和公布网友的1封来信，总点击量达到了1万多次。网友反映的问题五花八门，从呼吁降低煤气、公交价格、对干部工作作风的投诉到对县域发展的意见建议等，大都得到了政府部门及时的处理和答复。
    
     据了解，阿勒泰各县市通过网络收集社情民意，认真解决群众关心的热点难点问题。

    2008年2月，富蕴县的网友以“吃水困难的一百户居民”的名义，致信“书记信箱”说：“我们居住在奶牛场30多年，居民已有100多户人家，人口约有六七百人，至今尚未使用上自来水，长期食用井水或到河里挑水，水质苦涩就不用说了，还给我们的生活带来很多不便和危险，近几年各乡镇都使用上了自来水，我们希望新一届县领导能解决我们的吃水问题！这里的居民将感激不尽！！”富蕴县十分重视这一问题，将奶牛场供水管网及时纳入城镇基础设施建设项目，于当年开始施工。如今，自来水管道已铺设到奶牛场居民区，开始入户，上百户居民即将告别多年来“吃水难”的历史。

    2008年12月，有网友通过福海县“网上信访”栏目反映，该县图书馆馆藏图书旧书太多，新书太少，设施陈旧。针对这一突出问题，福海县委、县政府决定实施“文化温饱工程”，由财政投入20万元，购买了1.4万册图书和8个书架，以更好地满足群众的精神文化需求。
    
     真实反映百姓呼声，为群众排忧解难的网上民声通道，受到了网友的欢迎和好评。有位网友在富蕴县政府网站的“书记信箱”中留言说：“今日浏览政府网页，看了许多书记、县长信箱，家乡的书记信箱让我心中尤其的暖，一口气阅读了15页的信件。这里没有回避问题的大话套话，有的是对实际问题的解决。书记信箱不是摆设，是百姓遇到困难时诉说民声的热线。……愿书记信箱越办越好，我的家乡越来越棒！”