记者9日从镇江市政府网站建设工作会议上了解到,该市将建立政府网站发言人制度,对市民意见和建议进行在线处理和回复。
政府各部门将授权一名工作人员以单位实名上网,担任“镇江论坛”相应板块的版主。对本单位职责范围内的群众投诉、意见和建议,发帖3小时内作出初步回应,5个工作日内上网作出说明,最长办理时限不得超过10天。对超过10个工作日既未回复、又未作说明的帖子,由市监察局和市网宣办在“镇江论坛”栏目中集中发帖通报。网上跟帖回复率、满意度和落实情况等指标,将纳入每年全市政务公开、机关作风和效能评议考核内容。(周小潭 董超标)