彭三区长在政府工作报告中强调，2009年，河西区要提高和完善服务手段，深化电子政府建设，完成电子政务网的升级改造，提高政府行政效能。

　　目前，河西区尚未实现各个部门之间在政务网上的工作互动和资源共享。为此，信息办将在现有的政务网中建立协同工作平台，让全区各个街道、委办局能够从网上随时了解区委、区政府的工作指示和各部门的工作动态，实现各数据对接和信息共享，提高工作效率，更好地为群众服务。信息办还将提高和完善服务手段，筹建区应急联动指挥大厦，完善应急联动、数字城管、便民服务三位一体、平战结合的管理平台。增加区呼叫中心功能，加速政务门户网站、社区卫生和居委会事务管理等信息化工程进度，并整合社会视频监控资源，加大其在智能交通、重点区域等方面的应用。在做好这些工作的基础上，信息办还要充分发挥自己的特长，组织工作人员深入社区，向居民特别是青少年普及网络科技知识，提高他们的素质。