随着Internet的迅速发展和普及，网络已成为现代人工作、学习、生活和娱乐中越来越重要的工具和载体。人们越来越离不开网络，而作为商务和娱乐活动的重要场所，越来越多的酒店也开始为住店客人提供上网服务。这样一方面方便了客人，提高了服务档次，增强了酒店的竞争力，另一方面也为酒店增加了新的盈利点。

　　目前，酒店为住店客人提供上网的方式有以下两种，1.在酒店内设立网吧2.在客房内设立终端，客人可以直接上网。第一种方法的优点是实施起来相对简单，但是不能满足客户随时上网的要求，对于高档的酒店不太适宜；第二种方法可以很好的满足客户的个性化需求，上网的时间没有任何限制，因而高级的酒店多数选择了这种方法，但是由于酒店行业的特殊性，使得此方法实施起来相当困难，而且成本也很高，很多高级酒店望而却步。

　　作为企业计算的先导者，方正科技一直致力于解决企业面临的实际困难，推出了最具代表性的“双翼”（E&E）网络集中管理系统——一套网络系统集中化管理解决方案，可有力帮助企业对现有的管理系统进行全面升级。应用此系统，可以而完美的解决用传统技术很难解决的酒店上网问题，受到了许多高级酒店的欢迎，目前西安宝鸡万利大酒店和咸阳彩虹大酒店都已使用了此系统，在方正科技技术人员的帮助下，很短的时间内便完成了整个信息系统的建设，在赢得广大住店客人的广泛赞誉的同时获得了丰厚的回报。

　　传统技术困难重重

　　西安宝鸡万利大酒店和咸阳彩虹大酒店都是当地最高级的酒店，为了提高酒店的档次和市场竞争力，酒店领导在几年前就有了建立信息系统的设想，但是考虑到成本及施工难度等问题项目最终无奈搁浅。

　　酒店的要求其实并不复杂，目的是通过整个大楼布线改造和在各客房内配置终端，达到客人可以在客房随时上网的目的，但是由于酒店的特殊性导致整个系统在应用模式和实施过程都困难重重。

　　在应用模式上，软件的二次分发及升级过程复杂。当需要为全网安装一款软件时，需要客户端在保持开机情况下进行，且此时的客户端计算机是无法使用的，会极大的影响客人的使用，而且如果安装的软件存在病毒，那将被迅速感染全网，导致部署失败，无法恢复，需要从操作系统开始，全部从新来过；而如果使用的是还原精灵，那将导致安装步骤更加繁杂，因为我们不得不再次重复初始安装的全过程。目前，由于计算机病毒的泛滥，无论操作系统还是各种软件都需要不定时的打补丁和升级，但是客户端计算机分别位于酒店的各个客房内，且没有固定的开机时间，工作人员需要进入客房进行实地操作，导致系统管理员的工作量非常大，而且陌生人进入客房会给入住的客人带来极大的不便。

　　同时，在具体应用过程用配置、部署费时费力，而且极容易出错。由于要对网内所有计算机进行逐台系统部署，因此时间和精力的耗费可想而知，且无论使用还原精灵还是使用硬盘还原卡都无法对对操作系统更新其机器名和IP地址，由此又需要人为对网内计算机进行二次配置。管理员在配置过程中，都要对网内所有的客户端机器逐台进行设置，做了大量重复而枯燥的工作，实践表明，工作的重复性越大出错几率越大。

　　客人入住后，使用房间中的电脑难免会存放一些文件在桌面上，可由于还原功能的缘故，客人存放的文件会被丢失。但是如果不装还原功能，那么当客人退房后我们就需要对系统进行重新调整复原，甚至可能重装；而且如果客人需要的软件没有预装，进入客房安装也会让其感到很不舒服。这些的工作需要酒店配备大量的专职维护人员，将大大增加运营成本。

　　双翼系统轻松解决

　　方正科技在充分分析了两大酒店的需求后，决定采用由方正科技自主研发的，且在业内具有领先水平的“双翼系统”——E&E高可管理架构。这套系统是目前唯一能实现PC网络集中化管理，能够保持高稳定性、高易用性、高兼容性和扩展性的产品。它在普通的PC机上加装管理模块和程序，可以实现一台管理机（普通PC机或入门级服务器）最高可同时向60台PC终端提供操作系统、应用程序、多级安全策略、多级数据保护等功能。

　　在“双翼系统”的帮助下，两大酒店在实施信息化上的种种问题均得以完美解决。由于双翼服务器集中管理操作系统和应用软件，因此，管理员只需安装一次操作系统和软件，并交由服务器统一管理，服务器将自动把操作系统分发到各个客户端完成系统部署，无需人工干预，而且只用很短的时间就能对所有的客户端完成安装，节省了大量的时间，降低了出错的可能性，也降低了人工成本。

　　系统、软件升级时间明显缩短。例如，对50台客户端同时进行应用软件升级时，如果在一台机器上安装软件需要5分钟，那么50台机器总计不超过10分钟即可完成系统的升级工作。而且所有的客户机全在服务器上管理，管理员不用到客户机上做任何设置，节省了大量的系统管理时间。

　　客人在使用双翼客户机时可以随意安装、下载自己的软件、文档，随意安装各种硬件外设，且不会受到还原的干扰而造成丢失和损坏，当客人退房时，只需让打扫房间的服务员对计算机进行一键恢复，即可在10秒内让计算机恢复到客人入住前的状态。恢复工作无需专业人员操作，简单、直观，无需人工干预。

　　方正科技在此项目中使用了5台高性能服务器作为整个信息系统的中枢，每台配置Intel至强3.0处理器，海量的120G×2硬盘构成RAID1模式，这种配置一方面可以保证信息处理和存储的高速和准确，另一方面对于系统的安全性也有了很好的保证，使得系统可以安全稳定的运行。网络环境提供的是千兆主干，百兆到桌面，如此极高的带宽，使得任何网络应用都可以在瞬间完成。每个客房终端机的系统配置是Inter P4 2.0处理器，256MB内存，为了能够让客人在享受网上冲浪的同时也能感受游戏的乐趣，方正给每台终端都配置了NVidia FX5200 128MB独立显卡，运行现在市面上的所有主流游戏绰绰有余。

　　方正将这套管理方案的目标客户锁定在新的对于管理需求迫切的领域，像新建的网吧、电子教室、培训中心、酒店等等，而且，方正将这套方案打包在整体的提供这些用户群的方案中，不做另外的销售，由此我们不但体会到了作为中国综合实力最强的IT企业强大的研发实力，更看到了一个中国民族企业的良心。方正的有关产品经理称，这样做的目的是希望能够给用户提供整体的解决方案，提供可以为用户带来增值的更有价值和特色的方案产品。