记者 张颖洁

　　春运已经演绎一段时间了。此时正值春运高峰期，数亿人次的返乡潮，使得火车票、汽车票成为最珍贵的资源，由于学生流、民工流、探亲流“三流叠加”，“一票难求”的现象在今年仍然非常突出。即便是本该最优的网络购票也没能完全解决问题，反而惊现“山寨版”订票网、“李鬼”网站频作祟等现象。这越发突出了我国网络订票模式的不成熟，表明我国信息化融合还需大大提速，以便切实解决民生问题。

　　自09开年，由于担心出现恶劣天气影响旅程，以及受金融危机影响，许多打工者提前着手购票回乡，使得今年春运客流上升早于往年。如何才能买到票回家团聚？这恐怕成为许多百姓当下的第一愿望了。

　　在这样的情况下，网络购票作为一种信息化的售票方式，已经被很多人认识和肯定，但是在资源如此紧张的春节前夕，网络购票网站更多的却只是提供了一种购票途径，增加多一份的可能性，增添人们的多一些期望而已。

　　据了解，四川成都日前惊现“山寨版”订票网，几乎跟成都车站官方网一模一样，声称可替旅客订购至全国各地的紧俏车票，但却要求旅客先汇款到指定账户，车票漫天要价。为此，成都车站不得不发布紧急公告停止办理网上订票业务。

　　无独有偶。随着信息更加公开化，在有关部门大力打击倒票行为的同时，平常活跃在车站的“黄牛”也把目光投向了网络。高校的BBS、火车票的转让网站时而隐现“黄牛”的身影，网络从此成为“黄牛”新的活跃地。

　　由此观之，网络购票一方面拥有广阔的空间，因为方便快捷、省时省力而备受青睐，也是缓解“一票难求”的关键渠道；另一方面，也更加凸显网络订票模式的不成熟和相关监管制度体系的不健全，不能真正满足群众的需求，也就导致网络购票无法激发广泛的消费点。从更深程度和更长远的角度来看，网络售票亟需加大力度推行，我国信息化融合的速度也务必大大提高。

　　如今，随着网络、手机普及率的逐步提升，传统的购票方式应当适时改变，推行网络购票、电话购票势在必行。建立健全网络购票渠道是相关部门首先必要且需重点关注的。开设专门网站开展电子票务，消费者可以在家上网，用支付宝、信用卡等到网上订购车票；电话订票的方式也可以采取，而后铁道部可将订票费用直接从电话费中扣除；通过增加售票的渠道，缓解返乡者排队购票过于集中的困境。

　　但是，针对社会呼声很高的火车购票实名制的建议，业内人士表示，目前条件不具备，可行度低，存在增加中间环节工作量，造成车站局部旅客高度聚集，引发不安全因素的可能性。铁路部门也强调，要想最终解决“一票难求”的情况，务必要用最快的时间加快铁路网络建设。

　　同时，科学合理的调度、发挥最优化的管理是提速信息化融合的切实保证。只有这样，才能真正改善我们国家春节客运困难的尴尬状况。