滨海高新讯 今天(2月3日),记者从高新区党风廉政建设暨优质服务年活动动员大会上了解到,该区的数字城管平台正在紧锣密鼓的筹建中,将于本月开始试运行。这是全市各区中首个筹建中的数字城管平台。
所谓数字城管,是对数字化城市管理信息系统的简称。该系统通过运用3S空间信息技术、地理信息技术、无线电通信及网络技术等科学技术,将城市管理的对象数字化,将城市划分为若干个管理网格,然后整合管理资源,使其集中在一个平台上,实施统一管理。与传统的城市管理方式相比,这种模式的特点是快速反应。据高新区相关人士介绍,该系统建成后,将和现有的“12345”便民服务中心连成一体。
高新区在电子政务建设方面一直较为领先。去年,该区政府门户网站凭借让市民办事更加方便、使监督更加到位的政务公开和便民服务这二大主题,荣获2008年度苏州市“优秀政府门户网站”。在全国开发区门户网的评比中,高新区也获得了二等奖。
在今天的动员大会上,除了加强对电子政务建设、推进网上审批和电子监察方面有进一步的要求外,高新区还将全面建立“绿色服务通道”,包括项目联合办理、项目陪同办理、项目预约办理、主动上门服务、办证提速服务、项目专人服务等,凡是重点项目,都要提供“保姆式”全程代办服务,形成服务企业、服务纳税人、服务基层、服务群众的合力。同时,“审批服务零距离、服务质量零差错、服务流程零障碍、宣传咨询零收费、服务对象零投诉、跟踪服务零时限”等举措,也将推行。