记者从中国电信西安分公司获悉,2008年,该公司努力克服地震灾害、行业重组带来的重重压力,促进西安地区各行业信息化水平迈上了新的台阶。
目前,“商务领航”、“我的e家”、“号码百事通”等客户品牌深入人心,宽带、“全球眼”等强势信息产品实现突破性发展,“天翼”互联网手机客户数快速增长,全面承接西安市区县政府电子政务工程,建成长安、临潼、杨凌、高新等“平安天网”。
在促进农村地区信息化发展方面,中国电信西安公司完成了883个农村信息服务站建设,配合政府实施了1000多个农村信息员的培训,建成信息化示范乡镇、街道59个,信息村2036个,覆盖率达到62.96%。
为提升客户服务水平,中国电信西安分公司针对沿街门店、社区、校园、产业园、大型企业等,设立了3000多个服务点、200多个服务站、100多个营业厅及600余名专职客户经理,开通网上营业厅,为客户通过不同渠道享受电信服务提供了更多便利。(记者 张斌峰)