伊旗工商局全力服务经济建设
来源:鄂尔多斯文体交通台 更新时间:2009-02-10

  伊旗工商局紧紧围绕党委政府工作的中心,以市场监管职能的发挥为主导,切实履行监管和服务两大职能,深入学习实践科学发展观,采取五项措施为经济社会发展服好务。
    一是构建绿色通道,建立市场快速准入机制。在法律法规规定的范围内,制定和完善统一、规范的准入服务标准,推行登记注册“一审一核”、网上审批、行政许可公示、告知承诺、限时办理等制度,通过编制《办事服务指南》,建设红盾信息网、触摸屏、政务公开栏等,让社会公众及时、全面、准确了解工商部门的职能、职责、办事程序、政策法规、办事文书等信息,为市场主体和社会公众提供方便快捷的标准化服务,规范登记行为。

    二是构建信用体系,探索长效监管机制。加快信用体系建设,以经济户口为基础,全面征集各类市场主体登记注册、生产经营、合同履约、商标广告等信息,建立和完善企业信用评价、披露、奖惩制度,对市场交易、竞争行为实施事前预防、事中监管、事后规范相衔接的全程监管,实现长效管理,标本兼治。

    三是构建维权网络,完善消费者权益保护机制。以12315申诉举报中心为枢纽,不断深化“一会两站”建设,深入开展12315维权进商场超市、医院、学校、社区、农村和旅游景区“六进”工程,不断扩大消费维权网络的覆盖面。严格落实维权服务承诺,做到有诉必接,快速出击,及时调处,查处有力,切实提高维权效能。

    四是构建保障体系,完善信息工商建设。大力加强后勤保障和技术保障体系建设,加强执法装备建设,为履行监管职能提供有效的物质保障。加快系统信息化建设,推行电子政务,实现登记注册、行政收费、案件审批、日常巡查、信用分类分层监管等网上运行,提升工商整体效能。

    五是完善便民服务举措,着力构建服务型工商。实行首办负责制,严格规定首办责任人“指引、解答、回复、办理”四项责任,要求责任人接待的服务对象咨询、服务或办理的相关事宜必须“一口清”,对要求服务对象补充资料的,一次性告知。完善窗口服务,加强和完善各办事厅建设,添置空调、饮水机、办事桌椅等设施,增强办事大厅服务功能。推行岗位代理、文明规范用语等制度,为办事人员和社会公众提供优质服务。