我省已经在全省初步建立了政务服务体系并且取得了很好的工作成就。其主要作用体现在：转变了职能，促进了依法行政;简化了办事程序，提高了办事效率;改善了投资环境，促进了经济发展;赢得了声誉，扩大了影响。随着2008年省政务服务中心的正式运作，有关进一步在全省推进建设省政务服务体系的工作显得尤其迫切和需要。2008年12月10日-11日，由省人大常委会王法仁副主任带队的省政务服务视察组对省政务服务中心以及海口市、洋浦开发区管理局和澄迈县的政务服务中心进行了全面视察，提出了很好的工作指导意见。

　　为了进一步推进建设全省政务服务体系，根据本次省人大视察的情况，结合本人在海口市政务服务中心工作的体会，特提出如下工作建议：

　　一、尽快制定《海南省政务服务监督管理办法》。目前全省政务服务工作体制和管理办法不尽相同，而工作效果也参差不齐，为了实现更好的发展，应该制定统一的服务监督和管理办法。可以借鉴四川省的做法，以省政府省长令的方式予以发布并努力推动。

　　二、在全省各市县均应设置政务服务中心。体制的激活和创新需求与经济发展的现状有时候是负相关的。也就是说，越是落后的地区越应该考虑激活体制机制，方能实现后来居上和迎头赶上。目前，全省尚有五个市县没有建立政务服务中心，特别是国际性城市三亚市至今未能设立，其迫切性显而易见。

　　三、加大信息化技术在政务服务中的应用力度。国内外政务服务的实践均表明，利用信息化的手段可以实现政务服务水平的大幅提高，也可以实行政务服务效能的大幅提高。利用信息化手段开展的各项联网审批、并联审批以及电子监控，可以确保每一个行政审批事项得到全程的管理和监控，让先进的服务理念固化到每一个政务服务的工作环节之中，而且将极大地激励政务服务工作人员的创新积极性，为更好地学习和实践科学发展观服务。