云南频道２月１３日电（记者伍晓阳）云南省政府秘书长丁绍祥１３日向媒体表示，今年云南将完善政府信息公开和查询制度，开通"９６１２８"政务信息查询热线，并健全网络查询、来信来访查询等制度。

    丁绍祥介绍说，为了推进"阳光政府"建设，云南将充分利用电话、网络等技术手段，为群众提供便捷的人性化服务。首先是收集整理群众普遍关注的信息，建立政务信息数据库，与电子政务网站相链接，方便公众查询；如果在数据库中查询不到，公众可在网站上询问，由联络员联系相关部门进行解答。

    另一个便民措施，则是开设"９６１２８"政务信息查询热线，与政务信息数据库相联系，由专门的工作人员答复公众的咨询。如果热线不能答复，接线员将指引公众到有关政府部门询问。这条热线计划于４月开通运行。

    丁绍祥表示，公众还可以到各级政府的政务服务中心查询有关信息，或通过信函进行查询，各级行政机关将认真解答群众来信来访的询问。为了保障这些制度落实，云南省有关部门将加强监督检查，开设投诉渠道，并邀请群众和新闻媒体进行监督。（完）