1999年，鉴于国内不锈钢细线市场需求的快速增长，东来不锈钢丝有限公司在厦门成立。东来不锈钢丝是一家专业生产高品质不锈钢线材、线材半成品的企业，在不锈钢线材领域拥有丰富经验和巨大的成长空间。

着眼长远，方能永续发展！自创厂以来，东来公司上下齐心协力，坚持“技术革新化、产品多样化、生产专业化”发展方向，持续建立企业与客户之间整体的、良性的、互动的发展机制，东来希望企业发展不仅仅是自身的成长，更是能促进合作伙伴共同成长，做到携手共进，共同发展。几年来，凭借和客户共发展的企业理念以及“公平、公正、公开”的管理理念，东来迎来了发展的黄金期，销售总量逐年增长。产量也从2003年的150吨，到2004年的250吨，到2005年1月350吨，实现跨越式发展，并顺利进入美洲、欧洲市场，构建企业大市场、大舞台、大跨越的发展优势。

坚持企业“长远发展”的理念，东来在企业快速发展期内，仍然未雨绸缪，认为，一个持续发展的企业，必须不断在管理上进行优化，提高企业人、财、物等资源利用效率，为企业进一步发展塑造一个与时俱进的管理平台。于是，2005年3月，在经过慎重和深入的论证之后，东来管理层决定以ERP建设为契机，建设东来一个弹性、高效、柔性的管理环境。由于之前已经应用了凌越的进销存，实现了局部的信息化，也积累了一定的信息化经验， 对于信息化的程序和选型标准也十分明确。

从需求上讲，任何一个中小企业既存在行业共性的需求，比如，企业需要了解产品进销货状况或存货状况；也存在企业自身长期管理积淀，引起的一些个性需求，例如，为了保障产品品质，东来在生产流程和品质上控制遵循严格，形成了从原料的入库→检验→加工→半成品→抽样检查→作业→拉力测试→色泽鉴定→成品包装→入库→出货的复杂生产流程，并且中间还存在多次加工的生产环节。

在对自身需求进行的一个大致的调研和了解之后，东来对全国范围内的品牌ERP厂商进行调查和评估。发现，很多软件产品虽然功能很齐全，但对于生产管理则因为经验欠缺，无法满足企业需求；而且功能大都捆绑在一起，使企业缺少自主选择的余地。恰逢其时，某厂商的软件适时出现，为东来提供了一种新的选择。首先，该软件产品是本身在台湾中小企业市场占有率第一的ERP软件产品，拥有深厚的生产管理经验沉淀，并针对内地企业管理环境和习惯，历经四年升级和大陆化进程，已完全适应内地企业管理需求的软件产品。其次，其套装软件的产品特征，可以让用户根据自身需求，选择功能模块、模块的大致功能、每个模块的USER数量，符合中小企业投资少、见效快的信息化投资策略。第三、是该软件的服务态度和能力。在为期四个多月的考察期内，该软件团队一直以专业、高效、真诚、热情的服务态度面对东来公司，让东来信息工作人员印象深刻的是，在第一次产品演示之后，东来信息工作人员希望正航工作人员结合东来ISO建设情况，能够提供一个大致的ERP应用流程。为此，正航咨询顾问、实施顾问、客服人员在对东来仅有初步印象的情况下，连夜开会，研究东来的管理流程，并在第二天，即根据东来企业情况，提交了如下的文档。

1．销售部门在正航订单系统内输入确认的销售订单。

2．生产计划管理人员在正航生管系统内，直接调用销售部门的订单，根据订单数量及交期进行生产排程，生成一个模拟的生产制令单。

3．生管人员在正航生管系统，根据工厂目前的生产能力状况，在排程调整窗口进行生产制令的调整，然后生成正式的制令。

4．采购计划人员在正航生管系统内，调用已经生成的正式生产制令进行原材料的需求量估算，并生成采购建议书。

5．采购人员在生管系统内，打开对应采购建议书，选择相应的供应商，并下达成正式的采购订单，然后打印出来传给供应商。

6．仓库人员在正航库存系统内，根据采购部下达的采购订单生成对应的进货单，办理采购入库。

7．车间管理人员依据系统打出的生产制令单到仓库办理领料，仓库人员在正航生管系统内，依据生产制令单生成生产领料单，并进行数量控管。

8．车间生产完工后，将成品送到仓库，仓库人员在正航生管系统内，依据生产制令单办理生产入库作业。

9．产品入库后，仓库人员在正航仓库管理系统内，依据销售订单办理销货出库。

高效的服务步骤，务实的服务态度，在经历了多轮考察之后，厦门东来不锈钢丝有限公司终于彻底认可该软件。2005年7月22日，东来和该软件正式签约，成为正航T357海峡两岸6万多家，内地1000多家用户大家庭中的一员。