项目管理信息化及PowerOn实现
来源:IT168 更新时间:2012-04-15

  1. 工程公司当前面临的机遇与挑战

  在宏观上,随着中国加入WTO及国内经济的快速发展,工程公司面临诸多的发展机遇,同时也面临很多挑战,比如:

  1)国民经济飞速发展,各个行业建设项目良多,工程公司喜获前所未有的市场机遇。如何通过踏踏实实做好中标的每个项目,使项目机遇转化为企业利润和效益,是企业领导需要考虑到问题;

  2)在“全球化”及中央“走出去”战略的背景下,中国企业纷纷走出国门竞技于国际工程承包市场。但如何远程协调掌控项目,规避国际市场风险,实现企业效益,是企业领导需要考虑到问题;

  3)设计院、施工企业转型为工程公司、EPC总承包趋于时尚。企业信息化建设如何配合业务转型,实现企业项目化管理的集约经营,也是企业领导需要考虑到问题;

  关键在项目管理能力的突破!

  在微观上,国内各个工程的项目管理能力成熟度、企业的IT成熟度各不相同,但如下的问题,多少总是存在的,如:

  1)有些项目型企业管理还是粗放型,没有项目管理的标准做法;

  2)如何在组织扁平化的背景下,有效的监控项目过程;   

  3)如何在项目完成后,把项目过程知识沉淀和重复利用;
 
  4)如何对采购管理、项目费用进行有效控制;
 
  5)没有积累的、走了弯路的企业急需借鉴行业的成熟做法;
 
  6)如何寻找一个合适的软件平台来支持和推行企业已有的项目管理方法体系;
 
  7)企业有纵多IT系统,该以什么样的思路来整合;
 
  8)项目型企业的IT规划该如何做,该上什么样的系统。

  IT是企业核心竞争力的有力支撑,项目管理信息化更是项目型企业信息化的重中之重。项目管理信息化就是要在企业发展战略的指导下,解决上述问题。

  2.    国内外利用计算机辅助项目管理的发展

  在国外欧美国家,利用计算机辅助项目管理,经历了4个阶段,这四个阶段分别是:

  1)70年代的单项程序:
 
  2)80年代的项目管理信息系统(PMIS):主要特征是蕴含项目管理理念和方法,是业务层的项目管理标准平台。
 
  3)90年代的项目总控信息系统(PCIS):主要特征是基于赢得值的管理理念和方法,是管理层的项目管理监控系统。
 
  4)21世纪的项目信息门户(PIP):主要特征是基于沟通管理理念和方法,是所有干系人的工作门户。

        


    信息化管理水平,明显落后于国外,总体上来讲,可以化分为如下6个层次,当前国内企业的应用水平,哪个层次都有,如表1 。

        


  国内传统的PMIS从专业管理的信息化作为切入点,把专业管理的流程及其表单通过电子化处理实现工作的标准化和电子化。有些系统可能再加上所谓协同办公的功能,通过门户将信息传递到每个人的桌面,将专业管理与OA结合,实现提高工作效率的目的。     

  国内传统PMIS的问题在于缺乏项目管理的专业特征,例如某一流程的启动是否合理无依据可循:也许这个流程的相关事情几周前就应该启动了,抑或过几周再启动这个流程也不晚。原因在于MIS和OA往往不怎么考虑组织的时间管理问题,没有在组织统筹计划下驱动组织内部的行为设计理念。这样的协同可称之为‘无源之协同’。

  国内传统PMIS的应用,可以在局部有限提高企业的管理水平,但却无法对企业项目管理水平产生质的提高,

3.  工程公司项目管理信息化的模型

  针对项目管理信息化,不同层面关心的问题各部相同。首先对工程公司各个层面对于项目管理信息化的需求进行分析,:

  1)决策层:主要关心系统能否辅助决策,能否实现可视化项目管理;

  2)企业管理层面:重点是对众多项目的管理控制、资源协调、项目配合管理;
  
  3)项目管理层面:重点是业务管理标准、科学化、信息化;通过项目仪表盘直观反映项目健康状况。
   
  4)具体操作人员:主要是简单易用,可以借鉴历史经验。

  对公司层面项目管理部门而言,重点是项目运用标准的项目管理方法、项目目标与执行绩效的在线式监视分析、项目问题与风险的提前预警。在此基础上,项目管理部门希望建立标准数据库、知识库,希望持续改进整体的项目管理水平。

    对具体项目而言,面对大型复杂的项目时,最想达到的管理境界是:工期进度在多方统筹的总计划目标下有序前行;费用控制得法尽可能减少财务费用;合同执行控制严密,形成关于概算或内部概算---合同---支付的对比核销管理;项目执行过程的工期、投资、质量风险较早得到预警;为此,可以把工程公司的项目管理信息化模型分为两个层面:企业层面和项目层面。

  企业层面,项目管理信息系统必须包含如下特征:
?   
  ·多项目并行管理;

  ·以项目协调企业资源与职能配合,多项目并行监控;

  ·以项目管理的诉求有效集成企业其他管理系统;

  ·执行层、管理层、干系人层共同的工作平台;


  项目层面,项目管理信息系统必须包含如下特征:
?   
  ·以计划为主导的统筹协同,否则时间管理缺位,是传统MIS系统;
 
  ·以范围管理为导向的集成管理,否则层次化业绩考核无依据,是传统的职能管理系统;

  ·赢得值的应用,否则项目经理失去控制的杠杆;

  基于上述需求及理解,得出工程公司信息化业务模型如图2所示:

        


  同时,工程公司的项目管理信息化也不是一蹴而就的,需要依据企业的项目管理成熟度和IT成熟度,长期规划分步骤实施。如图3:
 

        

 4.    应用PowerOn提升工程公司项目管理水平

  4.1为什么选择PowerOn

  目前,国内众多的工程公司选择普华的项目管理集成系统(PowerOn)作为企业项目管理信息化解决方案。这些企业包括核工业第五研究设计院、上海工程化学设计院有限公司、上海隧道工程股份有限公司、西北电力设计院、中南电力设计院、广东火电工程总公司、四川东方电气工程分公司、中国机械设备进出口总公司、四川天一科技股份有限公司等单位。

  这些企业在选择项目管理信息系统的时候,都提出如下的问题:

  1)系统必须解决当前的问题:系统需要具有现代项目管理思想,需要包含了工程公司管理主要业务需求(计划进度\费控(成本)\合同\采购\HSE\文档等管理)。

  2)系统又满足发展的需求:需要有多项目管理的底层设计,能够实现公司项目化集约经营管理。

  3)软件供应商应具备专业的技术服务能力。

  普华的项目管理集成系统(PowerOn)就是为工程公司量身定做的企业级多项目管理集成系统。PowerOn以PMI的九大项目管理知识体系为主导思想,以成熟的IT技术为手段,将现代项目管理理论、国内项目管理规程与习惯、项目管理专家的智慧、P3系列软件等集成到一起,通过专业管理+平台+门户的模式,实现长期以来大家渴望的‘以计划为基准,衍生出职能部门配合计划,达到将各项业务以计划形成串联的目的’,使项目管理水平质的提高成为可能。

  PowerOn以计划为龙头运筹系统、以合同为中心全面记录、以费用管理为核心深度控制,嫁接先进的、与国际接轨的项目管理方法体系(理论、工具、技能和方法),依托普华15年的项目管理应用实践经验,为项目型企业构建跨区域、分布式的多项目管理平台,跨越企业从业务操作层、管理层、决策层三个不同层次的实际需求,满足单项目管理、多项目管理、项目组合管理及企业集约化经营的要求。实现企业信息化从承包工程项目管理信息化--企业多项目集成管理信息化--以项目管理为核心的经营管理信息化这一过程。

  4.2PowerOn的产品构成

  4.2.1物理构成

  PowerOn的物理组成,包括如下几个部分:

  1)PowerOn主体程序  (C/S)

  2)PowerOn项目网站 PowerOn Project Portal (B/S)

  3)PowerOn企业多项目信息门户 PowerOn Enterprise Project Portal (B/S)
 
  4)基础业务平台PowerOn Business Designer
  
  5)其他外围程序:数据采集工具PowerOn Data Gather\短信工具 PowerOn Messager、数据导入与导出工具 PowerOn Data Im/Export、数据抽取、打包与上报汇总工具 PowerOn Data Packer。

  4.2.2逻辑构成

  4.2.2.1平台

  统一的业务处理和沟通平台:PowerOn是统一的业务处理和沟通平台,通过这个平台,实现企业多项目并行管理、单一项目管理,整个系统也是企业与项目、项目间、项目干系人之间的沟通平台。

  整合、集成其他业务系统的平台:PowerOn是整合、集成其他业务系统的平台,PowerOn可以和PDMS/PDS、HR、财务、档案、OA、企业门户等充分集成。

  可以扩展开发的平台:PowerOn是可以扩展开发的平台,通过PowerOn Business Designer,可以进行无需编码的修改与定制,满足企业个性化需求。

  4.2.2.2企业与项目运筹协同管理

  企业与项目运筹协同管理主要指企业层面的集约化经营和项目层面的标准化、精细化、科学化管理。具体模块见4.3.2业务框架。
 
  4.2.2.3门户

  门户包括2部分内容,一是针对单个项目的项目网站,二是企业多项目信息门户。 

  4.3 PowerOn的构架

  PowerOn产品构架基于先进、实用的IT技术构建,充分考虑了项目型企业项目地域分散、IT成熟度不高等特点。在技术构架上,使用平台化、多层、组件式方法,已经体现和蕴涵了SOA的设计理念,基本实现技术与业务的分离,可以满足企业管理创新、组织架构及业务不断调整变化之需要。在业务架构上,抓住项目管理的核心本质、充分体现项目管理的专业性,每个业务模块都不只是对业务过程的简单的计算机模拟,而是依托国内外众多领先企业及普华公司15年的项目管理实践经验,把众多经过实践检验的、确实可以提高项目管理水平的管理思路与方法蕴涵在软件中,在此基础上,用户可以借鉴、选择、裁剪,演变出多种不同的应用方法。

  4.3.1技术框架
 
  PowerOn技术构架是典型的平台化、多层和组件化的混合结构。PowerOn以PowerOn Business Designer做为系统的基础业务平台,基于这个平台,用户可以再进行快速的扩展与定制开发。应用层包括大量的业务对象组件、即时通讯引擎、数据交换接口、报表引擎、工作流引擎、商业智能等内容。表现层由Windows应用程序、浏览器、智能客户端、PDA、Web Service调用接口等组成。数据
存储使用MS SQL Server2000/2005、Oracle10(3.5版本支持)、文件服务器。
 
  4.3.2 业务框架

  在一个集成串联协同行进的工作平台上,PowerOn为业务操作层、管理层、决策层设计了不同的功能,能够满足单项目管理、多项目管理、项目组合管理及企业集约化经营的要求;可以实现企业信息化从承包工程项目管理信息化-->企业多项目集成管理信息化-->以项目管理为核心的经营管理信息化这一过程。

  决策层:企业多项目信息门户、项目网站、报表与决策支持。

  企业管理层:客户管理、招投标管理、立项管理、合同与费用管理、企业人力资源管理、企业施工机械管理、多项目联合采购、运筹协同管理、图纸文件资料、档案管理、项目数据汇总与分析、知识与专家库管理。

  项目管理层:招投标管理、运筹协同管理、设计管理、采购管理、合同与支付管理、费用控制管理、图纸文件资料、档案管理、质量管理、安健环管理、项目人力资源、项目施工机械、材料管理、设备管理、成本核算管理、风险管理、沟通管理、资金管理、专项管理(金属检验/调试/管道/焊接/机务/油漆保温/电仪等)。

  PowerOn抓住项目管理的核心本质-运筹协同,从解决单项目管理的标准化、科学化、信息化和可视化入手,进而实现企业全局以项目管理为核心的集约化经营管理信息化。

  PowerOn核心为架构在IT技术上的、普华15年项目管理实践经验积累的、国内外众多项目管理实践者所提炼出来的项目管理思想与方法。

    基础平台与工具包:管理作业与流程、编码体系、用户与权限、系统配置、与财务软件接口、与PDS/PDMS系统接口、与P3EC/Project接口、与预算软件通用接口、商业智能分析、报表系统、数据采集工具PowerOn Data Gather、短消息提醒工具PowerOn Messager、平台二次开发工具PowerOn Business Designer、数据导入与导出工具、数据同步工具PowerOnSync、数据打包上报工具。

        

 4.4PowerOn产品的应用

  4.4.1数据编码工作

  数据统一编码是信息化的基础工作,在PowerOn系统中,包括企业和项目2个层面的数据编码。在PowerOn基础数据库中,包含了水电、核电、火电、石油化工、地铁交通、路桥等多个行业的标准模板编码,用户可以以这些编码为基础,稍加改造与完善,形成自己企业的标准编码模板库。提供的行业编码是普华公司15年来项目管理实践的积累,是一笔宝贵的财富。

  PowerOn中人、材、机、危害因素等编码为企业级编码,所有项目统一使用,除了企业总部要求统一编码的数据外,各项目可以有自己独立的一套编码体系,企业级各类编码中包含针对各个项目的汇总编码。通过编码规则设置、PowerOn支持自动编码。

  企业层面编码:
?   
?    ·客户编码(联系单位和供应商)

?    ·企业的岗位分解结构(MBS)

?    ·企业管理网络

?    ·企业的项目分类(EPS)

?    ·费用科目分类(CBS)

?    ·资源分解结构(人、材、机)

?    ·图纸文件分类

?    ·标准档案类目

  项目层面编码:

?    ·岗位分解结构(MBS)

?    ·管理网络

?    ·工作分解结构(WBS)

?    ·支付项分类

?    ·质量验评分解结构

?    ·费用科目分类(CBS)

    ·设备分解结构(KKS)

    ·图纸文件分类

    ·安全环境分解结构

  其中工作分解结构(WBS)、费用科目(CBS)、质量验评编码(QBS)、支付项分类及支付项编码、材料分类及编码、设备分类及编码、危险源辨识编码、图纸文件分类及编码和国家标准档案类目编码为系统核心编码。

  4.4.2项目层应用

  PowerOn针对单个项目的管理,包含了四个维度:

  1)管理职能:策划、组织、监测、控制,体现的是PDCA的循环;

  2)管理目标:体现的是PMBOK的9大知识体系,国内的“四控四管一协调”,比如范围、进度、费用、质量、风险、合同等等;

  3)产品实现:前期、设计、采购/制造、施工、调试/试运行;

  4)时间:项目是一个随时间推移的动态过程。整个系统体现的是在四个维度上对于项目的动态管理与控制、各个模块间存在一定的融合与交叉。

    标准、科学化、信息化。同时整个系统的重点也应该是项目管理。因为项目是公司的成本利润中心,也是管理工作基础数据的来源。不抓好项目的项目管理信息化工作,公司的信息化就可能成为无源之水;不提高项目的管理水平、降低工程成本,公司的经济效益就得不到提高,信息化的成效就得不到显现。

  4.4.3企业层应用

  PowerOn在公司层面重点是管理控制、资源协调、项目配合管理。为达到这一目的,PowerOn立足企业级项目管理(Enterprise Project Management,简称EPM)理论基石之上,把整个系统平台在一套统一的基本体系下运作,这些体系包括统一的企业多项目工作分解体系、统一的企业多项目责任分解体系、统一的企业与项目流程整合体系、统一的企业活动按项目进度整合体系、统一的多项目监控门户体系、统一的信息发布与交流体系、统一的文档资料与知识管理体系。
 
  企业层应用的基本管理思路体现在如下几个方面:

  1)以进度计划为龙头的集成管理:进度计划是工作协调的基础,通过与P3e/c集成,不同类型的管理业务与进度计划结合构成动态的、环环相扣的集成系统。并且可以在系统中对业务计划进行有效控制。比如以建安计划为基础,编制设备需求计划;以设备需求计划为基础,编制设计交付计划等等。通过集成的计划管理方式,使EPC业务之间围绕主计划和各自配合计划动态协调、有序行进。

  2)注重多项目的监管与协同管理:通过项目信息门户,可以实时汇总、查看各项目部执行情况信息,可以通过例如赢得值管理方法,进行多项目的横向对比,为领导决策提供支持。领导可以根据项目的各自进展和不同权重情况,在项目间进行调整资源或计划调整,从而是整个企业经营处于相对优化状况。

  3)通过自定义业务管理网络与流程辅助沟通管理:有效的沟通是项目管理取得成功的关键之一。系统可以让信息及时按规则传递与处理,顺畅的沟通帮助领导掌握决策的时机,提高效率。

  4)信息与数据的集中管理加上灵活严密的权限体系:系统的数据集中管理体现了Portal概念,同时灵活严密的权限保证信息与数据能安全地传递与处理。数据的集中也避免了由于知识存放在项目部,项目结束导致丢失的现象。

  5)强调以合同为中心全面记录、以费用控制为核心的过程管理:系统提供良好的以合同为中心地记录、警示以及追溯体系。合同控制管理与动态计划管理的有机结合是项目管理与成本控制的重要手段。

  6)系统可以发挥集团采购的优势,使多项目集约经营的战略思路发挥作用。

  7)系统可以用来建立和维护标准的计划模板、企业资源库、专业工作标准清单或数据库(例如标准的WBS、概算科目及其细则、质量验评标准及表单、设备KKS、物资材料编码及物项等等)。

   8)与企业现有业务系统,如设计系统、综合管理系统(人力资源、财务)充分集成,做到系统间分工合作,数据互通,为企业管理提供全面的IT服务。

  4.5PowerOn的应用价值

  1)IT角度:为项目型企业构建跨区域、分布式的企业级多项目管理综合平台,能满足单项目管理、多项目管理、项目组合管理等不同层次的需要。

  2)项目管理方法论角度:引进吸收先进的、与国际接轨的项目管理方法体系(理论、方法、技能和工具 ),运用成熟先进的管理技术和模式,规范企业的项目管理方法,提高企业项目管理水平。

  3)企业级多项目并行管理:公司级实现对多项目的标准化管理控制,实现针对多项目的企业资源协调管理,实现针对多项目的组织或专业协同,实现知识积累和再利用;项目级实现项目管理业务的标准化、科学化、信息化。

  4)优化企业资源配置:通过系统实现企业范围内资源(人、材、设备)的调拨,优化资源配置。

  5)领导决策支持:公司管理层可以实时获取远程项目施工过程的各种经营信息,如计划执行情况、成本消耗情况、合同执行情况、资源配置情况等等。通过项目管理仪表盘和订阅的报表 ,及时准确直观的把项目健康状况呈现在企业管理者面前。

  6)知识沉淀与复用:改善工作流程,固化优秀的管理模式,建立规范的业务处理流程。实现“管理复制”;建立完善的企业知识积累程序,企业本部和各项目、各管理模块相关的文档、数据即时进行归档和整理,逐渐形成和不断丰富企业知识库,提高企业“复制项目成功“的能力。

  7)针对单项目管理:建立与企业特点适应的,较为完善的成本控制体系;建立计划编制与进度控制体系;采购过程公开透明,阳光采购、提高项目采购的规模效益;标准化的项目管理过程。

  8)其他:所有信息与项目门户、企业门户充分集成,集成其他业务软件,减少信息孤岛。