在去年推行县市委书记大接访活动的基础上，湖北省进一步完善领导干部定期接访制度。日前举行的全省信访工作会议要求，各级各部门领导干部要做到经常性开门接访、主动约访、带案下访、上门回访，以“四访”促和谐。

　　湖北省信访局局长王永高介绍，去年湖北在全国率先开展县市委书记大接访活动， 
全省县级班子成员共接待群众来访9.9万人次，解决信访问题2万多件。大量问题化解在基层，今后这将形成制度。 “四访”工作的重点是市、县两级党政领导干部，市、州党政领导干部每季度要安排专门时间接待信访群众，县市区主要领导每月至少安排一天接待群众来访，县市区每周明确一名班子成员负责接待信访，乡镇领导干部随时接待群众来访。“四访”活动把“事要解决”摆在更加突出的位置，依法依规解决问题。

　　为进一步畅通信访渠道，湖北省信访局将成立网络信访部门，专门处理网上信访问题。依托省电子政务平台，将全省各市州和124个省直部门纳入网上信访系统，搭建省长公开信箱，公众诉求信息处理系统、在线访谈、在线沟通和信访信息系统“五位一体”的网上信访机制。