来源:中国电力报 更新时间:2009-03-09
讯 随着信息化建设的发展,安徽宿松供电公司网络已涵盖日常办公、营销、生产、安全、财务、调度等各个方面,所有乡镇供电所和变电站都纳入公司整体网络,网络已经深入到公司管理的每个环节,有力地提高了公司生产经营管理水平。
该公司开通了95598服务热线网站,搭建新的企业与客户沟通的桥梁,拓宽了企业与客户的沟通渠道。初步实现了网上业务受理、电费查询、故障报修、停送电公告、投诉举报、用电常识宣传等功能,提高了企业对外形象,改进了服务质量,提高了客户满意度。
今年初该公司开展ERP宣贯培训工作,通过向职工发放ERP知识读本、在公司主网建立“ERP建设”专栏、参加市公司的ERP宣传展板评比活动等,让ERP走近普通职工,提高了职工的认知程度和接受程度。2008年10月,公司团委选拔了一批年纪轻、素质高、业务强的青年参与组建安庆公司ERP青年志愿者队伍。
据悉,宿松供电公司网络现状调研工作已经完成。该公司2009将继续加大信息化建设投入,建立并完善计算机信息综合管理制度,积极引进新技术、新设备、新材料、新工艺,为生产经营服务,提高综合管理水平。 (沈新荣)