吉利区局以“精细化、信息化”为核心，结合税收征管实际，把规范、文明的纳税服务作为强化税收征管，提高工作效率的一项重要内容来抓，努力构建纳税服务新格局。
    一是将纳税服务贯穿于办税全过程。通过ISO9000管理体系相关规范和流程明确了涵盖税前、税中、税后全过程的纳税服务内容。二是以纳税服务保障纳税人权利。重新规范并出台了纳税评估、纳税提醒、约谈告知等一系列的办法和措施，切实保障纳税人应有的权利，体现了“人性化的执法”。三是借纳税服务提高办税效能，积极实现从“收入型”管理目标转变为“质量效率型”管理目标的转变，充分运用各种手段，为纳税人提供全方位的、系统的服务。四是把税收信息化作为纳税服务的载体，实现纳税服务的跨越式发展。切实提高人员操作和实用的技能，全面提高为纳税人服务的质量和效率，提升了税务机关为纳税人服务的水平。